Regulamin

1. Kim jesteśmy

Tę stronę prowadzi Villa Maré Turismo, Lda. („Gospodarz”), odpowiedzialny za obiekt Villa Maré, położony pod adresem Herdade da Comporta, 7580-681 Comporta, Comporta, Alentejo. Kontakt: general@metamorph.one. Obiekt zarejestrowany — Portugalski rejestr obiektów turystycznych (RNAL): 123456/AL.

2. Rezerwacje

Rezerwacje dokonane na tej stronie stanowią zapytanie rezerwacyjne i wymagają potwierdzenia przez Gospodarza. Rezerwacja jest potwierdzona z chwilą wysłania potwierdzenia na piśmie (e-mailem). Podane ceny obejmują opłaty wskazane w podsumowaniu rezerwacji; miejscowa opłata turystyczna, jeżeli obowiązuje, jest wykazywana osobno.

3. Płatność

Płatność następuje metodami wskazanymi w trakcie rezerwacji (karta, przelew bankowy lub inne). W przypadku rezerwacji opłacanych przelewem rezerwacja jest zabezpieczona dopiero z chwilą wpływu środków. Gospodarz zastrzega sobie prawo do anulowania zapytań rezerwacyjnych nieopłaconych w terminie wskazanym w potwierdzeniu.

4. Anulowanie i zmiany

Wnioski o anulowanie lub zmianę należy składać przez stronę „Zarządzaj rezerwacją” albo e-mailem na general@metamorph.one. Obowiązują warunki zwrotu przekazane w potwierdzeniu rezerwacji. Gospodarz może anulować rezerwację z powodu siły wyższej, zwracając w całości wpłacone kwoty. Prawo odstąpienia w terminie 14 dni nie ma zastosowania do usług zakwaterowania w oznaczonym terminie — to wyjątek przewidziany w ustawie o prawach konsumenta (art. 38), dlatego obowiązują powyższe warunki anulowania, a nie ogólny termin.

5. Zameldowanie, wymeldowanie i regulamin obiektu

Zameldowanie od godz. 16:00, wymeldowanie do godz. 11:00, o ile nie uzgodniono inaczej. Liczba gości nie może przekraczać liczby wskazanej w rezerwacji. Goście zobowiązują się korzystać z obiektu z należytą starannością i przestrzegać przekazanego regulaminu.

6. Odpowiedzialność

Gospodarz nie odpowiada za utratę ani uszkodzenie rzeczy osobistych gości, chyba że wynikają one z naruszenia, za które Gospodarz ponosi odpowiedzialność. Goście odpowiadają za szkody wyrządzone w obiekcie.

7. Reklamacje i prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu kraju, w którym położony jest obiekt. Gospodarz udostępnia portugalską Elektroniczną Księgę Reklamacji, dostępną pod adresem https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/. W razie sporu konsumenckiego konsument może skorzystać z właściwych podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów.